İADE KOŞULLARI

Bu iade koşulları, [Şirket Adı] tarafından satılan ürünler veya sunulan hizmetlere ilişkin iade prosedürlerini belirtir. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyun ve iade işlemlerini gerçekleştirirken bu kurallara uyun.

1. İade Hakkı: 1.1. Satın aldığınız ürün veya hizmetle ilgili bir memnuniyetsizlik durumunda, 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

1.2. İade hakkı, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması şartına bağlıdır.

2. İade Prosedürü: 2.1. İade talebinde bulunmak için [İade Talep Formu/İletişim Bilgileri] üzerinden bize ulaşabilir veya [Müşteri Hizmetleri Numarası] numaralı telefonu arayabilirsiniz.

2.2. İade talebiniz değerlendirildikten sonra size gerekli bilgiler ve yönergeler iletilir.

3. İade Kargo ve Masrafları: 3.1. İade talepleri ile ilgili kargo masrafları Alıcı'ya aittir.

3.2. Ayıplı veya hatalı ürünlerden kaynaklanan iade taleplerinde kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

4. İade Kriterleri: 4.1. Ürün, kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.

4.2. İade edilecek ürün, satışa sunulduğu haliyle geri gönderilmelidir.

5. İade Süreci: 5.1. İade talebinizin kabul edilmesi durumunda, iade süreci başlatılır ve Alıcı'ya bilgi verilir.

5.2. İade edilen ürünlerin kontrolü ve değerlendirmesi yapıldıktan sonra, iade talebi onaylanır ve iade işlemi gerçekleştirilir.

6. İade Kabul Edilmeyen Durumlar: 6.1. Ürün kullanılmış veya zarar görmüşse.

6.2. Orijinal ambalaj kaybolmuş veya hasar görmüşse.

6.3. İade talebi 14 günlük süreyi aşmışsa.